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¿Tienes alguna duda sobre tu pedido, las tallas o una personalización especial?
Nuestro equipo de FútBox está listo para ayudarte.

Email de Soporte: futboxx.11@gmail.com

Nos comprometemos a responder a todos los mensajes en un plazo de 24 horas laborables.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el plazo de entrega real?

Cada pieza de FútBox es una obra de artesanía producida bajo pedido.
No tenemos almacenes llenos de productos, creamos tu camiseta especialmente para ti.

Este proceso de producción y personalización a medida toma entre 1-3 días laborables.

Una vez que tu pedido ha superado nuestro control de calidad, el envío con seguimiento toma entre 7-14 días laborables en llegar a tu puerta. 

La transparencia es nuestra prioridad: tu pedido llegará en un plazo estimado de 10 a 20 días laborables en total.

¿Qué calidad tienen exactamente vuestros diseños?

En FútBox, no hay término medio.
Solo trabajamos con la máxima calidad disponible en el mercado para diseños fan-inspired, la denominada Calidad Premium Triple A.

Esto se traduce en: tejido técnico transpirable idéntico al de las grandes marcas, detalles y escudos bordados con una precisión milimétrica para una durabilidad excepcional, y un ajuste cómodo diseñado para el aficionado.

Cada camiseta que enviamos es una pieza que nosotros mismos estaríamos orgullosos de llevar.

¿Y si quiero devolver o cambiar algo?

Nuestra política es simple y justa. Para todos los productos no personalizados, aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días.

Para las camisetas personalizadas con un nombre, dorsal o parches específicos, cada pieza es un encargo único creado exclusivamente para ti.

Por esta razón, solo podemos aceptar una devolución si el producto llega con un claro defecto de fábrica.

Te recomendamos encarecidamente revisar nuestra guía de tallas antes de confirmar un pedido personalizado.

Mi pedido está tardando más de lo esperado. ¿Qué hago?

Entendemos perfectamente la emoción de esperar un nuevo paquete.

Aunque el 95% de nuestros envíos llegan dentro del plazo de 10-20 días laborables, los servicios de mensajería internacionales a veces pueden sufrir pequeños retrasos.

Si tu pedido no ha llegado después de 25 días laborables, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte en futboxx.11@gmail.com con tu número de pedido y lo investigaremos de inmediato.

Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.